เปิดมุมมอง ‘บิ๊ก-วรุตม์ ลีเรืองสกุล’ หัวเรือใหญ่ BECi ออนไลน์ช่อง 3
เข้าสู่เดือนที่ 4 ที่ “บิ๊ก-วรุตม์ ลีเรืองสกุล” เข้ามารับตำแหน่ง Managing Director บริษัท บีอีซีไอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัทในเครือของกลุ่ม บีอีซี เวิลด์ ที่ผลิตและพัฒนาคอนเท้นต์อย่างสื่อเว็บไซต์ Ch3Thailand.com สื่อโซเชียลต่างๆ Ch3Thailand และแอพพลิเคชั่น Mello ก่อนหน้านี้เขาคือผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จหลายอย่างของบริการออนไลน์ของกลุ่มทรู และการมาร่วมกับ BECi ในครั้งนี้ จะพร้อมช่วยเสริมทัพให้สื่อออนไลน์และคอนเท้นท์ของช่อง 3 ให้พัฒนาก้าวหน้าไปอีกขั้น วันนี้จึงได้คว้าตัวมานั่งจับเข่าคุยเปิดใจถึงวิสัยทัศน์และการบริหารงานของเขาในบ้านหลังใหม่ที่ชื่อว่า BECi
วิสัยทัศน์ตรงกัน
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ “พี่บิ๊ก” ตัดสินใจมาร่วมงานกับ BECi คือเมื่อได้มาคุยกับคุณอริยะ พนมยงค์ ก็พบว่าวิสัยทัศน์
มีความสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกันทำให้ยิ่งตอกย้ำความมั่นใจถึงการตัดสินใจเข้ามาร่วมงานกับ BECi โดยมองว่าได้เปลี่ยนบทบาทจากที่เคยเป็นลูกค้ามาเป็นคนทำ นำสิ่งที่มองในฐานะลูกค้ามาปรับใช้กับองค์กรเมื่อเข้ามาบริหารงานใน BECi
ไม่ใช่ความกดดัน แต่คือความท้าทาย
ปัจจุบัน BEC World เป็นเจ้าของคอนเทนต์ด้านความบันเทิงที่ดี เมื่อนับยอดวิวในออนไลน์จากละครบางเรื่องอาจจะไม่เป็นที่ 1 แต่ถ้ามองในภาพองค์รวมทั้งหมดของทุกคอนเทนต์บนทุกสื่อ จะเห็นได้ว่ายอดวิวออนไลน์ของ ช่อง 3 คือเบอร์ 1 เสมอมา ดูได้จากยอดเรตติ้งจาก PSI , AIS Play หรือ True ID จะเห็นได้ว่าคอนเท้นต์ของช่อง 3 มียอดวิวออนไลน์เป็นอันดับ 1 อยู่ตลอด นับว่าเป็นความท้าทายใหม่ที่ต้องพิสูจน์ให้เห็น มองอีกมุม BECi คือธุรกิจสตาร์ทอัพที่มีการนำเอาเทคโนโลยีมาปรับใช้และพัฒนาคอนเทนต์ตลอดเวลาอยู่เสมอ
“เคยคิดว่าถ้ามีโอกาสเปลี่ยนแปลงองค์กรที่เป็นเจ้าของสื่อหรือคอนเทนต์ระดับประเทศ มันเป็นความท้าทายตัวเอง เปลี่ยนจากลูกค้ามาเป็นคนทำ สิ่งที่เรามองในฐานะลูกค้ากับสิ่งที่เราเข้ามาเจอปัจจัยต่างๆ เราจะทำได้ดีแค่ไหน”
ลดงานทับซ้อน / พูดคุยให้มากขึ้น
สิ่งที่ผมทำในช่วงระยะสั้นคือปรับวิธีการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มการสื่อสารภายในองค์กรให้มากขึ้น พูดคุยประชุมงานกันทุกสัปดาห์เพื่อ follow up งานของแต่ละฝ่าย เพื่อให้งานที่ทับซ้อนกันบางส่วนนั้นลดหายไป ทำให้อุปสรรคการทำงานก็ลดลง งานมีความไหลลื่นมากขึ้น สามารถสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผล (Efficiency and Effectiveness)
ให้กับองค์กรได้
คนดูอยู่ที่ไหน คอนเทนต์เราจะไปอยู่ที่นั่น
แผนระยะสั้นของ BECi ที่ต้องทำคือการวางกลยุทธ์เอาคอนเทนต์ระดับประเทศที่ดีของ BEC World เข้าถึงคนดูให้มากที่สุด นอกจาก Ch3Thailand และ Mello แล้ว BECi จะต่อยอดนำคอนเทนต์ของช่อง 3 ขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆให้ครอบคลุมถึงคนดูมากขึ้น เรียกได้ว่าคนดูอยู่ที่ไหน BECi ก็จะนำคอนเทนต์ไปอยู่ตรงนั้น เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ทำให้คนดูรู้สึกจดจำและได้สัมผัสกับคอนเทนต์ของช่อง 3 ได้ใกล้ชิดมากขึ้น สร้างความสะดวกสบายให้กับคนดูมากขึ้น ดังนั้นคอนเทนต์ของช่อง 3 จะได้ไปอยู่ในที่ต่างๆ โดยที่ BECi เป็นคนบริหารจัดการช่วยทำให้คอนเทนต์ของช่อง 3 เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เพิ่มขึ้น โดยที่ไม่ไปแย่งคนดูจากทีวี การวางกลยุทธ์ถือเป็นสิ่งสำคัญที้ต้องทำอย่างรอบคอบ
“เราจะต้องมองลูกค้าเป็นที่ตั้ง ต้องเลิกมองว่าเราอยากจะได้อะไร แต่เราต้องมองว่าลูกค้าเราอยากจะได้อะไรนั้น คือสิ่งที่เราต้องทำ”
สนับสนุนการทำงานของทีมละคร
นอกจากนี้แล้ว BECi ยังได้เห็นความสำคัญของคอนเทนต์ละคร ซึ่งเป็นจุดแข็งของช่อง 3 ที่ต้องนำมาต่อยอดบนออนไลน์ให้ได้มากที่สุด เพราะมีบทเรียนจากปรากฎการณ์ที่ผ่านมาอย่างละครเรื่อง “บุพเพสันนิวาส” ที่เรียกได้ว่าได้เรตติ้งทั้งในจอทีวีและได้กระแสบนโลกออนไลน์อย่างถล่มทลาย บทเรียนดังกล่าวทำให้การทำงานของ BECi จะต้องให้เล็งเห็นถึงความสำคัญตรงจุดนี้ โดยเข้าไปพูดคุยกับผู้จัดละคร ทีมงานละคร ดารานักแสดงเพื่อเปิดทางให้ทีม BECi เตรียมพัฒนาต่อยอดคอนเท้นต์ออนไลน์ของช่อง 3 ให้สร้างสรรค์และเข้าถึงคนดูมากยิ่งขึ้น สร้างความพร้อมที่สนับสนุนการทำงานของโทรทัศน์ควบคู่กันไป
อนาคตของ BECi
การสร้าง Teamwork นั้นไม่ยากและก็ไม่ง่าย เพราะต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกันของทุกทีมใหม่ เพื่อให้ BECi เป็น Digital Transformation Company ของ BEC World อย่างแท้จริง รวมไปถึงการพัฒนาต่อยอดให้ช่อง 3 เป็น TV Plus ที่ให้บริการคอนเทนต์เชื่อมโยงกับคนดูออนไลน์มากขึ้น หวังสร้างรายได้ให้เติบโตต่อไป
การเข้ามาบริหารงานในบ้านหลังใหม่ที่ชื่อว่า BECi ของ “บิ๊ก-วรุตม์ ลีเรืองสกุล” ดูเหมือนจะมีความท้าทายอยู่ไม่น้อย ท่ามกลางการแข่งขันบนโลกออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา จากนี้ไปจะได้เห็นคอนเทนต์ออนไลน์ของช่อง 3 ออกมาในทิศทางใด มีรูปธรรมชัดเจนมากขึ้นแค่ไหน ต้องให้เวลาเป็นเครื่องมือพิสูจน์